Ineffektivitet og unøyaktighet er ukontrollerte hendelser i en butikk. En nylig gjort studie viste at en høy prosentandel av butikker nevner lange kassekøer som en betydelig utfordring i butikken, noe som fører til tapt salg og redusert kundetilfredshet.
Står butikkjeder overfor enda større utfordringer på grunn av begrensningene i tradisjonelle kassasystemer?
Absolutt.
Tradisjonelle kasseløsninger bruker manuelle strekkodelesere ved utsjekk, eller til og med selvbetjeningskasser uten riktig teknologi, som fortsatt tar tid, har begrenset rapportering og er utsatt for feil, noe som fører til lager avvik og dårlig kundeopplevelse.
Selv om kundene har nok medtid til å finne alt de trenger i butikken, kan en lang, treg kassakø ødelegge hele opplevelsen.
I en så konkurranseutsatt bransje, trenger butikkene innovative og avanserte løsninger for å oppnå bedre lagerkontroll, større synlighet og en sømløs kundeopplevelse.
RFID Teknologien
RFID-teknologi, bruker elektromagnetiske bølger for automatisk å identifisere og spore merker festet til gjenstander. RFID-leseren fanger opp informasjonen fra RFID-merket og lagrer den i en database.
RFID-teknologi har transformert ulike bransjer ved å tilby mange fordeler, inkludert sømløs lagerstyring, adgangskontroll og sporing.
Spesielt i detaljhandelen brukes RFID-merker til å overvåke produkt bevegelser for å oppnå nøyaktige lagerdata. Disse merkene, utstyrt med mikrobrikker, kommuniserer med RFID-lesere for å overføre RFID-data, noe som gir mulighet for sanntids innsyn i lagernivåer og produktplasseringer.
Med evnen til å forenkle ulike aspekter av butikkdrift, blir RFID stadig mer brukt av avanserte detaljhandel programvare applikasjoner.
RFID POS System kort forklart...
I fysiske butikker har tradisjonelle kassasystemer lenge vært grunnlaget for transaksjoner, men de har sine begrensninger.
Med en detaljhandelsprogramvare utviklet av TRAZE, som bruker RFID-teknologi, har butikkens kassesystemer utviklet seg og tilbyr mer avanserte muligheter.
RFID-aktiverte kasseterminaler kan skanne flere varer samtidig uten behov for synslinje, slik at kundene bare kan plassere varene sine på disken for øyeblikkelig utsjekk. Dette gjør betalingsprosessen raskere, minimerer menneskelige feil og sikrer god kundeopplevelse. RFID-dataene samlet inn under utsjekking oppdateres øyeblikkelig i lagerstyringssystemet, og gir sanntidssporing, samt frigir varene for alarmering.
I tillegg kan man spore en vares plassering i hele butikken, og RFID-programvaren hjelper til med å redusere svinn.
Med mål om å gi kundene en friksjonsfri kasseopplevelse og forbedret kundeopplevelse, utvider TRAZE ideen om å la butikkene og deres kunder handle og betale enkelt på flere forskjellige måter.
Effekten av RFID-aktiverte POS-systemer er enorm
Kan integrering av et RFID-system i POS gi en helt ny tilnærming til butikkdrift?
Definitivt.
Det endrer essensen av detaljhandel, og setter effektivitet og enkelhet i hver transaksjon.
TRAZE har utviklet sin butikk-plattform i en kostnadseffektiv skybasert løsning, og skapt en unik løsning for mobiltelefon eller en hvilken som helst håndholdt enhet og som dermed støtter omnikanal-oplevelse.
Den tilbyr en rekke valgfrie alternativer for å tilpasse kasseløsninger etter spesifikke behov og preferanser.
Salgsansatte kan umiddelbart sjekke lagernivåer og produktinformasjon uten å forlate salgsområdet. Produkter utstyrt med RFID-merker oppdages raskt i kassen, og akselererer utsjekkingsprosessen på sekunder.
TRAZE sikrer også at den mobile POS-løsningen med RFID gir en mer interaktiv og personlig kundeopplevelse.
Systemoppsett
Mobile kassasystemer er konfigurert til å kommunisere med RFID-leseren og behandle transaksjoner effektivt. Enhetene er også koblet til butikkens lagerstyringssystem for å sikre sanntidsoppdateringer. Alt i cloud og kan styres fra back office i systemet.
Utsjekking
Når produktene bringes nær kassen, skannes de automatisk samtidig, og varene legges til i den virtuelle handlekurven. Dashbordet viser alle skannede varer for kundens gjennomgang, og sikrer nøyaktighet før de går videre til betaling.
I tillegg tilbyr TRAZE en brukervennlig mulighet ved å gi kundene en personlig lenke til handlekurven deres, slik at de kan gjennomgå og fullføre kjøpene sine online etter butikkbesøket.
Betalingsprosess
Kundene kan velge sin foretrukne betalingsmetode.
Det mobile kassesystemet eller mPOS behandler betalingen gjennom sikre betalingstjenester som er enhetlige og skybaserte. Kundene kan få en digital kvittering sendt til e-posten eller mobilen, eller be om en trykt kvittering hvis ønskelig.
TRAZE Pay støtter ulike betalingsmetoder som Nets og Verifone, Softpay, Klarna, Walley og Vipps.
Sikker. Rask. Effektiv
Detaljhandel endres raskt. Se for deg en butikk som forvandles til noe helt nytt.
Mediaset jobber med TRAZE for å sikre at butikkens kassesystem er både trygt og super effektivt. Denne teknologien fungerer sømløst med butikkens systemer, og gir butikker en kraftig oppgradering fra de gamle kassesystemene.
Dette er fremtidens butikk, hvor alt flyter enkelt og raskt med RFID-teknologi som gjør alt lettere.
